Cartes vocales téléphonie Intel - Dialogic

Les drivers Dialogic, pourquoi, lequel ?
Quel driver pour quel système d'exploitation (version de windows) ?
Glossaire

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• J'ai besoin de combien de voies pour commencer ? (voir faq à ce sujet)
• Mon vocal est-il amené à évoluer en terme de nombre de voies ?
A court, moyen, long terme... j'aurais besoin de combien de voies ?
Bref si mon serveur vocal aura une montée en puissance, il est préférable que j'achète une carte qui peut être "couplée" avec des cartes de modèles différents, par exemple 1 carte 4 voies + 1 carte 12 voies pour avoir un vocal 16 voies. Le couplage des cartes Dialogic se fait via un connecteur H100 et liaison CTBUS (ou scbus)
(ceci pour ne pas avoir à la mettre au rebut en cas d'extension)
• Mes choix rentrent-ils dans mon budget ?
Il faut voir qu'il est plus cher d'acheter 4 cartes 4 voies, qu'une seule carte 16 voies
• Connexion sur ligne analogique ou ligne numérique ?
Le choix ici se fait sur plusieurs critères
1) Plus l'on a besoin de voies, plus le numérique s'impose ne serait-ce que pour des raisons de cablage (1 cordon pour 30 lignes par exemple)
2) Dans certains cas le choix est soumis à des contraintes d'environnement selon que vous soyez ou pas déjà cablés en analogique (avec ou sans central  téléphonique pbx) ou numérique et selon la région du monde où vous comptez installer le vocal
Dans tous les cas: Se renseigner avant achat auprès d'un service téléphonique compétent afin d'avoir confirmation que le matériel que vous envisagez d'installer est bien compatible avec votre actuelle ( ou futur ) installation téléphonique
• Quelle interface ?
Les cartes intel/dialogic doivent bien sur être reliées au réseau téléphonique
La encore des problèmes de compatibilité peuvent se poser !
Par exemple
Les cartes D/4pci, D/41epci, D/41jct-ls  disposent toutes de 4 connecteurs RJ11, chacun recevant 1 ligne analogique standard (reliée soit directement soit via un standard pbx)
Les cartes D/120jct disposent de 6 connecteurs RJ14, chacun recevant 2 lignes analogiques pour un total de 12  (liaison directe ou via un standard pbx)
Les cartes D/300jct existent en 2 modèles, 1 modèle avec 2 connecteurs bnc 75ohms et 1 modèle avec 1 connecteur RJ48C de 120 ohms. Chaque modèle étant relié à une installation numérique ISDN de type E1 à 2048mb/s délivrant 30 acces simultanés.
Les carte D/600jct existent avec les mêmes versions que la D300jct mais le nombre de connecteurs est doublé, chaque port étant connecté à une ligne E1
Le résumé est
"Si j'ai un serveur qui ne dépassera pas 12 canaux, les cartes D/4xxx sont idéales car elles se connectent sur des lignes téléphoniques analogiques 100% classiques avec des connecteurs RJ11 classiques"
"Pour les cartes numériques, se renseigner pour connaitre le type d'interface en vigueur"
• Quel Driver ?
Les cartes intel/dialogic fonctionnent avec un driver. il existe plusieurs versions de driver. Les plus récents fonctionnent avec les systèmes d'exploitation les plus récents mais aussi avec les cartes les plusrécentes
Voir le chapitre drivers
Veuillez noter que nous ne sommes pas organisés pour de la location de matériel

Informations sous réserve, consultez Intel / Dialogic mais aussi les concepteurs des logiciels pour confirmations

Modèle	Nombre de voies / canaux	Pour Lignes téléphoniques	Type de ligne	Connecteurs liaison lignes (nombre)	Bus PC	Couplage de cartes	Compatibilité Logicielle - données constructeurs
Proline/2V	2	Analogiques	Standard	RJ 11 (2)	ISA	limité au même modèle	Voiceguide pro
Dialog / 4	4	Analogiques	Standard	RJ 11 (4)	ISA	limité au même modèle	Voiceguide pro
D/4pci	4.(**)	Analogiques	Standard	RJ 11 (4)	PCI	limité au même modèle	Voiceguide pro
D41EPCI (***)	4.(**)	Analogiques	Standard	RJ11 (4)	PCI	CTBUS	Voiceguide pro
D41JCT-LS	4.(**)	Analogiques	Standard	RJ11 (4)	PCI	CTBUS	Voiceguide pro
D120JCT-LS	12.(**)	Analogiques	Standard	RJ14 (6)	PCI	CTBUS	Voiceguide pro
D160JCT-LS	16.(**)	Analogiques	Standard	?	PCI	?	Voiceguide(?)
BRI/2VFD	4 (2ports).(**)	Numériques	Acces de base ISDN	RJ45(2)	PCI	SCBUS	Incompatible Voiceguide
D240JCT-T1	24.(**)	Numériques	Acces ISDN T1 1544Mb/s	RJ48C (1)	PCI	CTBUS	Voiceguide ct (versionCTmedia)
D300PCI-E1 (***)	30.(**)	Numériques	Acces ISDN E1 2048Mb/s	RJ48C (1) ou BNC (2) (*)	PCI	CTBUS	Voiceguide ct(?)
D300JCT-E1	30.(**)	Numériques	Acces ISDN E1 2048Mb/s	RJ48C (1) ou BNC (2) (*)	PCI	CTBUS	Voiceguide ct (versionCTmedia)
D600JCT-2E1	60.(**)	Numériques	Double Acces ISDN E1 2048Mb/s	RJ48C (2) ou BNC (4) (*)	PCI	CTBUS	Voiceguide ct (versionCTmedia)

Toutes les cartes sont garanties 3 ans (sauf proline)
Elles sont livrées avec Drivers NT et sans cables de liaison vers le réseau téléphonique

Compatibilité de Voiceguide avec les cartes Dialogic
(?) Toutes cartes "voix" Intel Dialogic fonctionnant sous NT et compatibles TAPI / WAVE sont en théorie compatibles avec Voiceguide, en cas de doutes nous consulter à dialogic,@archisoftint.com.
Les cartes analogiques fonctionnent avec voiceguide pro
Les cartes numériques fonctionnent avec voiceguide ctmedia(versionCTmedia) nécessite en plus une licence Intel Dialogic CTMEDIA 2.1 sous Windows 2000

(*) Les cartes D/300JCT-E1 et D/600JCT-2E1 sont disponibles en 2 versions, soit la version avec interface RJ48C 120ohms, soit BNC 75 ohms. Sauf information contraire nous livrons la version RJ48C. Cette version peut être reliée à la ligne numérique, soit par un cordon RJ48/RJ48, soit par un cordon RJ45/RJ45

(**) Le nombre de voies (canaux) détermine le nombre maximum d'accès simultanés possible avec une carte. Ainsi, par exemple, avec une carte 12 voies il sera possible de connecter entre 1 et 12 lignes téléphoniques et donc de disposer de 1 à 12 appels simultanés
Bien entendu, et cela va de soit, pour disposer de "x" accès, vous devez avoir autant de lignes téléphoniques, que celles-ci soient numériques ou analogiques mais aussi disposer d'un logiciel vocal avec au moins le même nombre de voies (licences) L'applicatif serveur vocal sera le même quelque soit le nombres de canaux. En cas d'évolution du nombre de voies, il suffit de mettre à jour son matériel et le nombre de licences sans avoir à réécrire ou modifier le script vocal

(***) Carte amenée à disparaitre au profit de la "jct", génération suivante, dont les performances sont accrues

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. Nous contacter pour les tarifs Les cartes pour Lignes Analogiques RTC
Carte Téléphonique Intel / Dialogic 2 voies (lignes) analogiques Proline/2V ISA bus:  (nous vous recommandons  ou.  2 voies ou plus pour l'utiliser) ...
Carte Téléphonique Intel / Dialogic 4 voies (lignes) analogiques Dialog/4 ISA bus:  (nous vous recommandonsou.) .
Carte Téléphonique Intel / Dialogic 4 voies (lignes) analogiques D/4pci bus PCI:  (nous vous recommandons  ou.  4 voies ou plus pour l'utiliser) ...
Carte Téléphonique Intel / Dialogic 4 voies (lignes) analogiques D/41JCT-LS bus PCI:  (nous vous recommandons  ou  4 voies ou plus pour l'utiliser) ..

Pour les logiciels, consultez la page du produit désiré
.Autres produits, nous consulter

• Un ordinateur sous (minimum) NT4 SP4 (ou 2000)

Les drivers Dna3, dna3.1, dna3.3, sr5.01, sr5.1 , sr5.11 ne sont PAS compatibles windows XP
• Une carte Dialogic de type "vocale"
• Des drivers de carte permettant à la carte de communiquer avec le programme vocal.
ATTENTION: Selon que la carte soit un modèle récent ou pas, il conviendra de choisir le driver le plus récent compatible avec la carte
• Un logiciel vocal.(par exemple voiceguide)
ATTENTION: Le logiciel serveur vocale devra être utilisé en conjonction avec le driver dialogic pour lequel il est préconisé, lui même devant être compatible avec la carte et le système d'exploitation
(voir généralités sur le vocal)
• Un scénario ou script décrivant le fonctionnant de la solution vocale

• Ils permettent d'installer le driver de carte proprement dit (service NT / 2000). Indispensable à l'utilisation de la carte. Ceci lance le programme DCM, service NT / 2000, qui gère l'API dialogic "les communications" entre la carte et le système d'exploitation
• Il y a aussi à installer le "Dialogic Generation 2 Service provider for NT" qui gère l'interface TAPI (Microsoft Telephony Api) puis le "Dialogic Wave Driver" pour les programmes utilisant ce mode "universel" de communication entre un applicatif et une carte vocale
• A noter que CTmedia n'est indispensable que dans le cadre de l'utilisation de Voiceguide pour ctmedia

Ou se procurer les drivers Dialogic ?

• Ces drivers évoluent bien sur avec le temps et sont d'un volume plus que conséquent (de l'ordre de 200Mo) et bien qu'ils soient disponibles en téléchargement sur le site de Intel / Dialogic, l'opération est délicate si l'on ne dispose pas d'une liaison Internet haut débit
• Ces drivers sont livrés (une version, pas toutes) avec toutes cartes dialogic que nous vendons

Pour une fois la réponse est presque rassurante.
La réponse est "non". Les drivers les plus récent contiennent tous les fichiers pour installer et paramétrer toute la gamme des cartes dialogic (c'est ce qui explique la taille du fichier)
Il n'y a donc pas à se mettre à la recherche du driver dialogic de la carte "xxx" (Attention les anciens drivers comme Dna ne fonctionnent pas avec toutes les cartes les plus récentes pour la bonne et simple raison qu'elles n'existaient pas lors de la fabrication du driver)

• Là, part contre, c'est plus délicat. Chaque version (release) de driver est bien sur compatible avec toutes les cartes mais il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre le driver et le logiciel vocal

Nous sommes notamment familiers de:
• La version DNA 3.1 (dialogic native architecture)
• La version DNA 3.3 (dialogic native architecture)
Nous avons testés Voiceguide 4.4 / 4.5 / ...  avec les drivers dna3.1 et dna3.3

Les versions ayant succédées aux "DNA" sont les versions

• Version SR 5 (dialogic system release)
SR5 est préconisé par le concepteur de Voiceguide 4.5 ou plus.

Pour résumé:

• Voiceguide à partir de la version 4.4 fonctionne aussi bien sous DNA que SR5, SR5 étant la dernière version de driver, les concepteurs de voiceguide préconisent dorénavant SR5


Attention: Toutes les versions de drivers ne fonctionnent pas sur toutes les versions de windows

Informations sous réserve, consultez Intel / Dialogic pour confirmation

• Dna3.1 fonctionne sous
Windows NT4 service pack 3 ou plus (server ou workstation)
Non compatible windows 2000
Non compatible windows XP
• Dna3.1 fonctionne sous
Windows NT4 service pack 3 ou plus (server ou workstation)
Non compatible windows 2000
• Non compatible windows XP
• SR5.01 fonctionne sous
Windows NT4 service pack 5 ou 6a (server ou workstation)
Windows 2000 (pro ou serveur)
Non compatible windows XP
• SR5.1 fonctionne sous
Windows NT4 service pack 6a (server ou workstation)
Windows 2000 (pro ou serveur) sous SP1
Non compatible windows XP
• SR5.11 fonctionne sous
Windows NT4 service pack 6a (server ou workstation)
Windows 2000 (pro ou serveur) sous SP1 et SP2
Non compatible windows XP