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Archisoft InternationalPrésentation.de la société Les compétences de son personnel Ses activités Localisation géographique de la société et nous rendre visite. Nous contacter
Elle emploie à ce jour 3 personnes à temps plein.
Financièrement
indépendante, elle développe son chiffre d'affaires et sa
rentabilité depuis plusieurs années. Elle investit dans le
développement de nouveaux outils destinés au secteur du service
client des biens rentables.
Jean-Claude
Brucher
a une formation en gestion (docteur en gestion) et technique (DUT en génie
électrique), son expèrience professionnelle l'a conduit à
occuper des postes de responsabilités dans plusieurs grandes entreprises
avant de fonder la société. Gérant de la société,
il a également un activité de formateur et de conseil en
entreprise dans le domaine du service client. Il est aussi l'auteur d'ouvrages
sur la gestion du service après-vente.
.
Activités
- L'informatique et les services
Développement
de progiciels
L'activité
d'origine de l'entreprise s'est développée autour de la gestion
de la relation (logiciel de gestion du SAV, logiciel de gestion de la relation
client - hot line).
La
société développe et distribue en direct ou par un
réseau de revendeurs les progiciels de gestion de la relation client.
Sa gamme de produit lui permet de couvrir toute la gamme des besoins quelle
que soit la taille de l'entreprise (prix de 150 à 100k€)
Les
produits développés par la société
- Suiviclient, progiciels
SAV et Vente
- Hot-line (Logiciel de
gestion des appels téléphoniques)
- Etats d'éditions
et statistiques (avec les générateurs d'états de Liveware
publishing,
)
Distribution de produits
Son activité de distribution est récente et se fait uniquement pour des produits pour lesquels elle peut apporter une réelle valeur ajoutée. Cette valeur ajoutée se traduit par une adaptation des produits au marché Français, une réelle connaissance des prosuits (généralement utilisés en interne),un support technique des utilisateurs en francais ou en anglais et l'organisation de formations sur site, en ses locaux. ou par microsoft netmeeting
Elle est notamment agrée et distributrice des logiciels suivants :
Livre "du sav au service client"
Formation
La société a également développée une activité de formation, non seulement pour la formation à ses propres produits, mais également pour tous les produits qu'elle distribue :
Elle organise des formations
dans le cadre de conventions (N° 82690329669) ou non.