Glossaire téléphonie

 
A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Accès T0
Ou accès de base. (Câblage Plug & Play avec RJ45 femelle/câblage à l’intérieur du TO)
Offre un débit de 192 kbits/s dont 144 utiles, soit 2 canaux B et un canal D à 16 kbits/s. 

Accès T2
Ou accès primaire (TNL posé dans un rack / NTU posé à même le mur).
Offre 15,20,25 ou 30 canaux B et un canal D à 64 kbits/s. Soit pour 30 canaux B un débit de 2 048 kbits/s dont 1920 utiles.

Adresse IP
Adresse de 32 bits assignée à des hôtes utilisant TCP/IP. Une adresse IP appartient à l'une des cinq Classes : A, B, C, D ou E, et est écrite sur 4 octets séparés par des points (en format décimal). Chaque adresse se compose d'un numéro de réseau, d'un numéro optionnel desous-réseau et d'un numéro d'hôte. Les numéros de réseau et de sous-réseau sont utilisés ensemble pour le routage, alors que le numéro d'hôte est utilisé pour joindre une station individuelle sur le réseau ou le sous-réseau. Un masque de sous-réseau est utilisé pour extraire des informations de réseau et de sous-réseau à partir de l'adresse IP. CIDR représente une nouvelle méthode de représentation des adresses IP ainsi que des masques de sous-réseaux. L'adresse IP est parfois appelée adresse Internet. 

ADSL
Asymmetric Digital Subscriber Line. LNPA: Ligne Numérique à Paire Asymétrique, Technologie permettant d’utiliser les paires de cuivre du réseau téléphonique traditionnel pour transmettre de l’information à haute vitesse. Variation de la DSL Digital Subscriber Line, ADSL offre un débit ascendant ( du client vers le serveur) qui est une fraction du débit descendant (du serveur vers le client). Typiquement, le flux ascendant se mesure en kilobits par seconde, alors que le flux descendant se mesure en mégabits par seconde. Les techniques de l’ADSL utilisent la portion de la bande passante de la ligne téléphonique non utilisée par la voix permettant la transmission simultanée de la voix et des données. L'ADSL permet d'atteindre des taux de transfert de 1,5 Mbps à 5 Mbps en flux descendant et de 16 Kbps à 640 Kbps en flux montant. L'ADSL est une des technologies DSL.

Analogique
(transmission) Méthode de transmission par laquelle l’information est transmise sous la forme de variations continues d’une grandeur physique (fréquence, phase, amplitude). La transmission peut être directe ou par courant porteur.

ANI
Access Number Identification (Voir NPI). 

API
Application Programming Interface
Interface de Programmation Application
Interface pour les langages de programmation, permettant à une application d'accéder à des programmes système, pour par exemple, communiquer (envoi et réception) ou extraire des données.

ARS
Access Road System, logiciel qui permet au PABX de router les appels téléphoniques vers différents opérateurs sans que l’abonné change ses habitudes de numérotation.

ART
Autorité de Régulation des Télécom. Organisme indépendant, créé par la loi du 27 juillet 1996, chargé de la régulation des télécommunications en France. 

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Bande Passante
Différence entre les fréquences les plus hautes et les plus basses disponibles pour les signaux du réseau. Ce terme est également utilisé pour décrire le débit évalué d'un média de transmission ou d'un protocole donné.

Boucle locale
Ensemble des liens filaires ou radio - électriques existants entre le poste de l'abonné et le commutateur auquel il est rattaché.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Caller ID
Voir identification de l'appelant

Canal B 
Canal de transfert voies/données, le débit nominal est de 16 ou 64 kbits/s.

Canal D
Canal de transfert de la signalisation (protocole D), le débit nominal est de 16 ou 64 kbits/s selon le nombre de canaux B offerts. La bande non utilisée par la signalisation peut être utilisée pour transférer des données en mode paquets (accès à X25).

CCITT
Comité Consultatif International Téléphonique de Télégraphique. Organisme international de normalisation en télécommunications, dépendant de l'Union Internationale de Télécommunications (UIT), siégeant à Genève. Le CCITT est devenu L'UIT-T.

CLI
Calling Line Identification, c'est la tête de ligne de l'installation téléphonique. (Voir NPI).

Connexion Point à Point
Un des deux types de connexion fondamentaux. Dans ATM, une connexion point à point peut être unidirectionnelle ou bidirectionnelle entre deux systèmes terminaux ATM. Comparer avec connexion multipoint. 

Connexion Multipoint
Un des deux types de connexion fondamentaux. Dans ATM, une connexion multipoint est une connexion unidirectionnelle dans laquelle un système terminal source unique (le nœud racine) se connecte à plusieurs systèmes terminaux de destination (les feuilles). Comparer avec connexion point à point.

Couche contrôle de liaison de données
Couche 2 du modèle d'architecture SNA. Elle est responsable approximativement à la couche liaison de données du modèle OSI. Voir aussi couche contrôle transmission des données sur une liaison physique particulière. Elle correspond de chemin, couche contrôle de flux de données, couche contrôle physique, couche contrôle de transmission, couche services de présentation, et couche services de transaction. 

Couche contrôle de chemin
Couche 3 du modèle architectural SNA. Cette couche assure des services de séquencement associés au ré assemblage correct des données. La couche contrôle de chemin est également responsable du routage. Elle correspond approximativement à la couche réseau du modèle de référence OSI. Voir aussi couche contrôle de flux de données, couche contrôle de liaison de données, couche contrôle physique, couche contrôle de transmission, couche services de présentation et couche services de transaction.

Couche contrôle de transmission
Couche 4 du modèle architectural SNA. Elle est responsable de l'établissement, la maintenance et la terminaison des sessions SNA, du séquencement des messages de données et du contrôle du niveau de flux de la session. Elle correspond à la couche transport du modèle OSI. Voir aussi couche contrôle de chemin, couche contrôle de flux de données, couche contrôle de liaison de données, couche contrôle physique, couche services de présentation et couche services de transaction. 

Couche contrôle physique
Couche 1 du modèle architectural SNA. Cette couche est responsable
des spécifications physiques pour les liaisons entre systèmes terminaux. Elle correspond à la couche physique du modèle OSI. Voir aussi couche contrôle de chemin, couche contrôlde flux de données, couche contrôle de liaison de données, couche contrôle de transmission, couche services de présentation et couche services de transaction.

CSMA/CD
Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection. Signifie littéralement accès 
multiple par écoute de la porteuse avec détection des collisions. Il s'agit d'un mécanisme d'accès au média dans lequel un équipement prêt à émettre des données vérifie d'abord le canal pour détecter la porteuse. Si aucune porteuse n'est détectée pendant un certain délai, il peut transmettre. Si un autre équipement transmet en même temps, une collision se produit et est détectée par les équipements concernés. Ceux-ci attendent un délai aléatoire avant de retransmettre. Cette technique d'accès est utilisée par Ethernet et IEEE 802.3. 

CTI
Couplage Téléphonique Informatique, ex au sein d'un Centre d'appel.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
DECT
Digital Enhanced Cordless Télécommunication. C'est une norme mondiale de transmission radioélectrique permettant le fonctionnement d'un réseau interne de téléphonie numérique sans fil. 

DNS
Domain Name System. Système utilisé sur Internet pour convertir les noms de nœuds de réseau en adresses.

DSL
Digital Subscriber Line. Technologie de réseau qui permet des transferts de données à très hauts débits sur une paire cuivre torsadée (ligne téléphonique classique). Il existe quatre types de technologie DSL: ADSL, HDSL, SDSL et VDSL. Comme ces technologies n'utilisent pas toute la bande passante de la paire cuivre torsadée, il reste souvent de la place pour faire passer un canal voix.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
ETCD
Equipement de Terminaison de Circuit de Données. Equipements et connexions d'un réseau de communication qui englobent l'extrémité du réseau de l'interface utilisateur vers le réseau. Le dispositif ETCD offre une connexion physique vers le réseau, transmet le trafic et fournit un signal d'horloge utilisé pour synchroniser la transmission des données avec un dispositif ETTD. Les modems et cartes d'interface de réseau sont des exemples d'équipements ETCD. Comparer avec ETTD.

ETSI
European Telecommunications Standard Institute ; organisme européen chargé de la normalisation des télécommunications.

ETTD
Equipement Terminal de Traitement de Données. Equipement situé sur le côté utilisateur d'une interface utilisateur vers le réseau et qui peut servir de source de données, de destination, ou remplir les deux fonctions. Un ETTD se connecte à un réseau de données par l'intermédiaire d'un dispositif ETCD, comme un modem, et utilise généralement les signaux de synchronisation générés par ce dernier. L'équipement ETTD peut être un ordinateur, un routeur ou un multiplexeur. Comparer avec ETCD.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
FT
France Télécom

FRAME RELAY
Relais de Trame : Technologie de commutation de paquets rapide appelée aussi relayage de trame qui consiste à opérer un multiplexage au niveau de la couche 2 du modèle OSI. 
Sorte de X25 allégé. Un certain nombre de concepts utilisé par le relayage de trame ont été incorporés dans les réseaux ATM. 

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
GAP
General Access Profile. C'est une norme additive à la norme DECT, qui permet d'avoir un système ouvert et donc d'accepter des combinés d'une autre marque sur un système DECT d'une marque différente. 

Gigabit
Environ 1 000 000 000 bits.

GSM
Global System for Mobile communications ; norme de transmission radio - numérique utilisée pour la téléphonie mobile.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Handover
Possibilité de passer d'une cellule à une autre sans que la communication soit coupée. 

HDLC
High-level Data Link Control). Protocole synchrone orienté bit de la couche liaison de données développé par l'ISO. HDLC spécifie une méthode d'encapsulation de données sur des liaisons série synchrones au moyen de caractères et de sommes de contrôle de trame.

HDSL
High bit/data rate Digital Subscriber Line/Loop. Technique de transmission s'appuyant sur le filtrage adaptatif et l'annulation d'écho. Elle permet l'utilisation des câbles cuivre à paires torsadées pour transmettre des signaux à des débits allant de 784 Kbps à 2048 Kbps selon la technique de codage et le nombre de paires utilisés. Une ligne peut aller jusqu'à 8km suivant le diamètre du câble.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
IEEE
Institute of Electrical and Electronics Engineers. Organisation professionnelle dont les activités portent sur le développement de communications et de standards de réseau. Les standards LAN de l'IEEE sont les standards prédominants aujourd'hui.

IEEE 802.2.
Protocole LAN de l'IEEE qui spécifie une implémentation de la sous-couche LLC de la couche liaison de données. IEEE 802.2 gère les erreurs, les trames, le contrôle de flux et l'interface de service de la couche réseau (couche 3). Il est utilisé sur les réseaux locaux IEEE 802.3 et IEEE 802.5. Voir aussi IEEE 802.3 et IEEE 802.5.

IEEE 802.3.
Protocole LAN de l'IEEE qui spécifie une implémentation de la couche physique et de la 
sous-couche MAC de la couche liaison de données. IEEE 802.3 utilise l'accès CSMA/CD à différentes vitesses sur une variété de médias physiques. Les extensions du standard IEEE 802.3 spécifient des implémentations pour Fast Ethernet. Les variantes physiques de la spécification IEEE 802.3 originale incluent 10Base2, 10Base5, 10BaseF, 10BaseT et 10Broad36. Celles pour Fast Ethernet incluent 100BaseTX et 100BaseFX. 

IEEE 802.5.
Protocole LAN de l'IEEE qui spécifie une implémentation de la couche physique et de la sou couche MAC de la couche liaison de données. IEEE 802.5 utilise un accès par passage de jeton à 4 ou 16 Mbit/s sur un câblage STP ou UTP et représente l'équivalent fonctionnel et opérationnel du réseau Token Ring IBM. 

Identification de l'appelant
Service téléphonique complémentaire ; le numéro de " l'appelant apparaît sur l'afficheur du poste appelé ", à condition qu'il soit lui-même sur RNIS, ou abonné à un service de présentation du numéro. Caller ID

ISDN
Voir RNIS

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Kbit/s
Kilobits par seconde. 

Kilobit
1 024 bits.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
LAPD
Link Access Procedure on the D channel. Protocole de la couche liaison de données RNIS pour le canal D. LAPD dérive du protocole LABP et a été conçu principalement pour répondre aux besoins de signalisation de l'accès de base RNIS

Ligne SPA
Spécialisée départ point A.
Ligne spécialisée dans l'émission d'appel. Appels sortants uniquement (vers le réseau public ou point A). Utilisée dans la configuration du T2.

Ligne SPB
Spécialisée arrivée point B.
Ligne spécialisée dans la réception d'appel. Appels entrants exclusivement (vers l'installation d'abonné ou point B). Utilisée dans la configuration du T2.

Ligne mixte
Ligne qui achemine indifféremment des appels entrants ou sortants. Utilisée dans la configuration du T2.

Liaison louée
LL (anciennement liaison spécialisée - LS). Ensemble de moyens de transmission établis de manière permanente permettant de relier deux terminaux (par exemple, liaison, généralement utilisée par les entreprises, reliant un PC à un ordinateur puissant par l'intermédiaire d'un modem). 

Liaison numérique
Méthode de transmission remplaçant un signal variant continuellement par une suite de nombres.

LS
Liaison Spécialisée

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Mbit/s
Nombre de mégabits par seconde.

Mégabit
Environ 1 000 000 bits. 

Mégaoctet
Environ 1 000 000 octets. 

Modem 
Modulateur-Démodulateur
Appareil d'adaptation servant à transformer des signaux numériques pour les transmettre sur un canal de transmission analogique et inversement. Il assure également les fonctions de synchronisation de la communication.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
NDI
Numéro de Désignation de l'Installation de l'utilisateur final (Voir CLI, NPI, ANI.).

NDS
Numéro de Désignation Supplémentaire (Voir SDA).

NPI
Numéro Principal d'Installation. Ce numéro se décompose de la manière suivante : E Z ABPQ MCDU / E = l'opérateur, Z = la zone géographique, ABPQ = le central téléphonique d'où dépend l'abonné, MCDU = le NPI de l'abonné. (ou tete de ligne)

Numérique
Méthode de transmission qui permet de transporter des informations en langage binaire. (en anglais : digital).

Numéris
Voir RNIS

Numéro libre d'appel
Numéro gratuit pour l'appelant et financé intégralement par les personnes, sociétés ou organismes appelés, ex : n° vert (FT) = 08AB.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

 

OBL
Opérateur de Boucle Locale (ex : FT) 

Octet
Grandeur composée de 8 bits.

Opérateur
local Société de télécommunications ayant installé la ligne de l'abonné.
 

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
PABX
Private Automatic Branch eXchange. Autocommutateur (Autocom) privé, il permet la gestion des appels entrants et sortants et internes.
Ex : marque : Alcatel, Matra, etc…

Paquet
Groupement logique d'informations qui inclut un en-tête contenant des informations de contrôle et généralement des données utilisateur. Les paquets sont le plus souvent utilisés pour se référer aux unités de données de la couche réseau. Les termes data gramme, trame, message et segment sont également utilisés pour décrire des groupements logiques d'informations à divers niveaux du modèle de référence OSI et dans le contexte de différentes technologies.

Protocole
Description formelle d'un ensemble de règles et de conventions qui réglementent la façon dont les équipements sur un réseau échangent des informations.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Reroutage
Système qui permet de se connecter à une plate-forme à l'aide d'un numéro local ou d'un numéro vert afin de rerouter son appel vers un autre opérateur.

Réseau radio
Réseau utilisant les fréquences hertziennes pour relier les mobiles au réseau.

RJ45
Prise généralement utilisée pour le numéris et l'informatique.

RJ48
Prise généralement utilisée pour le numéris et l'informatique.
Idem à la RJ45 mais avec un ergot

RNIS
Réseau Numérique à Intégration de Service - Numéris - (France Télécom). ISDN ( Integrated Services Digital Network) en anglais. Réseau numérique à intégration de services, fournissant une connectivité numérique de bout en bout pour transmettre une large gamme de signaux (voix, données, textes, images), auxquels les usagers ont accès par un jeu limité d'interfaces standards. En d'autres termes, le RNIS a pour objet d'offrir un accès normalisé à un éventail de services intégrés, faisant appel à la technologie numérique. Commercialisé par France Télécom sous le nom de Numéris.

Routeur réseau
Equipement de la couche réseau qui utilise une ou plusieurs métriques pour déterminer le chemin optimal sur lequel le trafic de réseau devrait être transmis. Les routeurs transmettent les paquets d'un réseau à un autre en se basant sur les informations de la couche réseau contenues dans les mises à jour de routage.

RTC
Réseau Téléphonique Commuté public (Analogique).

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
SDA
Sélection Directe à l'Arrivée (Tranche de numéros supplémentaires au NPI). Permet de joindre directement un terminal de l'installation sans nécessiter le recours à une standardiste. Un numéro SDA est un service, le nombre de SDA est indépendant du nombre de lignes de raccordement (canaux B). Voir NDS.

SDH
Synchronous Digital Hierarchy. Cœur d'une nouvelle architecture de transmission destinée aux infrastructures de réseaux publics de télécommunication, à base de fibre optique. Hiérarchie numérique synchrone permettant des débits allant de 155 Mbps jusqu'à 2,4 Gbps.

SDL
Specification and Description Language. Langage formel défini pour les systèmes temps-réel, en particulier les équipements télécommunications de commutation.

SDLC
Synchronous Data Link Control. Protocole de communication de niveau liaison de données SNA. SDLC est un protocole série orienté bit et duplex qui a engendré de nombreux protocoles similaires, tels que HDLC et LAPB.

SMDS
Switched Multimegabit Digital Service. Service de transmission rapide sans connexion de données sur longue distance. Son but est la transmission du trafic d'interconnexion de réseaux locaux à travers un réseau public.

SNA
Systems Network Architecture. Architecture pour réseaux de grande taille, complexe et riche en fonctionnalités. Elle a été développée dans les années 70 par IBM. Elle ressemble par certains côtés au modèle de référence OSI, mais comporte néanmoins un certain nombre de différences. Elle se compose essentiellement de sept couches. Voir couche contrôle de chemin, couche contrôle de flux de données, couche contrôle de liaison de données, couche contrôle physique, couche contrôle de transmission, couche services de présentation et couche services de transaction.

SNMP
Simple Network Management Protocol. Protocole de gestion de réseaux utilisé presque exclusivement sur les réseaux TCP/IP. SNMP permet de surveiller et contrôler les équipements de réseau, et de gérer les configurations, la collecte de statistiques, les performances et la sécurité.

Switch
Plate-forme de routage d'appels.

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
TCP
Transmission Control Protocol. Protocole de la couche transport orienté connexion qui assure une transmission fiable en duplex des données. TCP fait partie de la pile de protocoles TCP/IP.

TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Ensemble de normes définissant les protocoles de niveau 3 et 4 permettant le trafic sur Internet.

TP
Télécom Partners

Tonalité
C'est le " long bip " que l'on entend lorsque l'on a numéroté le numéro utile à la prise de ligne au sein d'une entreprise : exemple le " 0 ".

TNA
Terminaison Numérique d'Abonné
Equipement facultatif qui peut être un PABX. Lorsque l'installation ne comporte pas de TNA, les points de référence S et T sont confondus.

TNL
Terminaison Numérique de Ligne
Equipement d'interfaçage entre l'installation de l'abonné et le réseau dans le cas d'un abonnement primaire (ou groupement d'accès primaire).

TRAME
Suite définie d'informations constituant une entité logique de base pour la transmission dans un réseau. Une trame comporte les informations à transmettre proprement dites et des informations de contrôle qui les précèdent et les suivent.

Transmission asynchrone
Terme décrivant les signaux numériques qui sont transmis sans synchronisation précise. De tels signaux possèdent généralement diverses fréquences et relations de phase. Les transmissions asynchrones encapsulent généralement des caractères individuels dans des bits de contrôle (appelés bits de départ et bits d'arrêt) qui désignent le commencement et la fin de chaque caractère. Comparer avec transmission synchrone. 

Transmission de trame
Mécanisme par lequel un trafic basé sur l'envoi de trames, tel que HDLC et SDLC, traverse un réseau comme ATM. 

Transmission synchrone
Terme décrivant la transmission de signaux analogiques selon une cadence précise. Ces signaux possèdent la même fréquence et un caractère individuel est encapsulé dans des bits de contrôle (appelés bits de départ et bits d'arrêt) qui identifient le début et la fin de chaque caractère. Comparer avec transmission asynchrone. 

Transmission
Processus d'envoi d'une trame vers sa destination finale au moyen d'un équipement
d'interconnexion de réseau.

TRANSPAC
Liaison Louée (service de France Télécom).

TRANSFIX
Liaison louée analogique point à point (service de France télécom).

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
UIT-T
Union Internationale des Télécommunications, secteur Normalisation. Auparavant appelée le CCITT. C'est une organisation internationale qui développe des standards de communication. Voir aussi CCITT.

UMTS
Universal Mobile Telecomunication System pour mobiles

A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Visioconférence
Système qui permet de recréer, à partir de votre bureau, les conditions de réunions, formations, séminaires habituels à distance, en France ou à l'étranger (View Partners).
A BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
WAP
Wireless Application Protocol

WWW
World Wide Web


 
 

Retour page serveurs vocaux